pc777 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর অধিকার, দায়িত্ব ও চুক্তির শর্তসমূহ

এই চুক্তিতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত পদগুলির অর্থ নিম্নরূপ নির্ধারিত হইবে:

pc777-এর সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য নিম্নোক্ত শর্তসমূহ পূরণ করিতে হইবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হইতে হইবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে এই চুক্তির সকল শর্ত গ্রহণ করিতে সম্মত হইতেছেন।
• আপনি এমন কোনো আইনগত অক্ষমতার অধীনে নহেন যাহা এই চুক্তিতে প্রবেশে বাধা সৃষ্টি করে।
• আপনার নিবাসস্থান বা বর্তমান অবস্থান হইতে অনলাইন গেমিং সেবা গ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ নহে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করিতেছেন যে আপনি এই চুক্তি সম্পূর্ণ পড়িয়াছেন, বুঝিয়াছেন এবং মানিয়া চলিতে সম্মত হইয়াছেন।

pc777-এ একাউন্ট খোলার জন্য নিম্নোক্ত তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (দিন/মাস/বছর)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র একাউন্ট খুলিতে পারিবেন। একাধিক একাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। পাসওয়ার্ড অন্য কাহাকেও জানানো উচিত নয়।

pc777 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করিবার অধিকার রাখে। KYC যাচাইয়ের জন্য নিম্নোক্ত দলিলসমূহের মধ্যে যেকোনো একটি জমা দিতে হইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): উভয় পার্শ্বের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট: ছবিযুক্ত পাতার স্পষ্ট ছবি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স: উভয় পার্শ্বের স্পষ্ট ছবি

পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্টের স্ক্রিনশট বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাওয়া হইতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকিতে পারে।

জমাকৃত সকল KYC দলিল কঠোর গোপনীয়তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

জমার নীতিমালা:

• ন্যূনতম একক জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ব্যাংক ট্রান্সফার
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত ১ থেকে ৩ মিনিটের মধ্যে একাউন্টে যোগ হয়
• জমার সময় যে মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হইবে, তাহা একাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সহিত মিলিত হইতে হইবে

উত্তোলনের নীতিমালা:

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১ থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
• প্রথম উত্তোলনের পূর্বে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হইবে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে pc777 অতিরিক্ত যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখিতে পারে

pc777 কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত সাধারণ শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• স্বাগতম বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। ৩০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• বোনাস পাইবার তারিখ হইতে ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করিতে হইবে।
• কোনো একটি বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের সর্বোচ্চ উত্তোলনযোগ্য পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকিতে পারে।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে ব্যবহার করা যাইবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত থাকিতে পারে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পূর্বে বোনাস তহবিলের উত্তোলন সম্ভব নহে।

pc777 যেকোনো সময় বিদ্যমান প্রমোশন পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করিবার অধিকার রাখে। সর্বশেষ বোনাস শর্তাবলীর জন্য প্রমোশন পেজ দেখুন।

pc777-এর প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত। এই গেমসমূহের নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত।

• সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত, যাহা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হইয়া গেলে, সেই গেমের বেট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হইবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে গেমের নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হইবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে, প্রোভাইডারের লগ রেকর্ড চূড়ান্ত বলিয়া বিবেচিত হইবে।

ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে: ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হইলে বেট সাধারণত ফেরত দেওয়া হইবে, তবে নির্দিষ্ট বাজারের নিয়মানুযায়ী ব্যতিক্রম হইতে পারে।

নিম্নোক্ত কার্যক্রমসমূহ pc777-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক একাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করিয়া নিবন্ধন
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন অনুসরণ ("bonus abuse")
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ বা ম্যানিপুলেশন
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা রোবট ব্যবহার
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• তৃতীয় পক্ষের একাউন্টের মাধ্যমে বেটিং
• কোনো গেমে প্রতারণামূলক পদ্ধতি অবলম্বন

pc777 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সহিত বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়।

ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় নিম্নোক্ত সরঞ্জামসমূহ প্রদান করা হয়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করিবার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম হইতে বিরত রাখার বিকল্প।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর সেশনের সময়কাল স্মরণ করিয়া দিবার নোটিফিকেশন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতির সুবিধা।

pc777 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই একাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করিবার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেন
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• একাউন্ট দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকিলে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)
• কর্তৃপক্ষের আইনগত নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করিয়া তাঁহার একাউন্ট বন্ধ করিতে পারিবেন। একাউন্ট বন্ধের আগে সকল যোগ্য উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হইবে।

প্রযোজ্য আইনের অনুমতি সাপেক্ষে, pc777 নিম্নোক্ত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকিবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম বা বেটে ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যা
• তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডারের গেম সফটওয়্যারের ত্রুটি
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি
• ব্যবহারকারী কর্তৃক পাসওয়ার্ড বা একাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশের ফলে ক্ষতি

তবুও pc777 সর্বদা চেষ্টা করে যে প্ল্যাটফর্মটি নির্বিঘ্নে ও নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করে। কোনো সমস্যা দেখা দিলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

pc777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করিবার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হইবে
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হইতে পারে
• পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকিবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখিলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী গ্রহণ করিয়াছেন বলিয়া বিবেচিত হইবেন। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করা উচিত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকিলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট সুবিধা (২৪/৭ বাংলায়)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর pc777 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করিয়া সিদ্ধান্ত জানাইবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে pc777-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলিয়া বিবেচিত হইবে।